Oferta
DLA KOGO?
- publicznych i prywatnych placówek ochrony zdrowia
- gabinetów medycyny estetycznej
- przychodni stomatologicznych
- salonów kosmetologicznych
- dietetyków, fizjoterapeutów
- trenerów personalnych
CEL
- zwiększenie rozpoznawalności marki
- kreowanie pozytywnego wizerunku
- budowanie zaufania pacjentów
- dotarcie z ofertą do nowych pacjentów
- wyróżnienie się na tle konkurencji
- zwiększenie liczby udzielanych świadczeń
Szkolenia
i doradztwo
Kompleksowe szkolenia dla pracowników medycznych, przedstawicieli zarządu oraz osób odpowiedzialnych za komunikację i relacje z mediami
- Zarządzanie kryzysem wizerunkowym w ochronie zdrowia
- Jak wyrazić, żeby nie urazić? O sztuce komunikacji w ochronie zdrowia
- skuteczne media relations – czyli co zrobić, by dziennikarze byli po naszej stronie?
- warsztat PR managera placówki medycznej
Nie znalazłeś szkolenia dla siebie? Skontaktuj się i zapytaj o ofertę szytą na miarę.
Błąd medyczny, niezadowolony pacjent, problemy kadrowe, brak pieniędzy – lista potencjalnych źródeł kryzysów w ochronie zdrowia jest długa. Czasem nawet niewielkie uchybienie potrafi wywołać lawinę negatywnych komentarzy i artykułów, które sprawiają, że placówka przez kilka dni czy tygodni jest na ustach wszystkich. Źle zarządzony kryzys może poważnie nadszarpnąć budowaną od dawna renomą. Jeśli w placówce są wdrożone procedury kryzysowe, wyznaczona (i przeszkolona!) osoba do kontaktów z mediami, szanse, że reakcja na wydarzenia będzie prawidłowa i szybka jest duża.
Nie każdego kryzysu da się uniknąć, ale o tym, jak wpłynie on na wizerunek placówki decyduje przede wszystkim sposób reakcji!
Zarządzanie kryzysem wizerunkowym
PR w ochronie zdrowia
W dobie rosnącej konkurencji i coraz bardziej świadomych swoich praw pacjentów, to właśnie sposób komunikacji z otoczeniem staje się wyróżnikiem placówki medycznej czy gabinetu kosmetologicznego.
PR nie jest zarezerwowany dla dużych korporacji, dysponujących pokaźnym budżetem. Nawet najmniejsza firma może z powodzeniem zbudować swój wizerunek i zdobyć zaufanie klientów dzięki dobrze prowadzonej komunikacji z otoczeniem.
W czym mogę pomóc?
- Analiza sytuacji wyjściowej
- Stworzenie długofalowej strategii komunikacyjnej wewnętrznej i zewnętrznej
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
- Relacje z mediami, informacje prasowe
- Monitoring mediów i raportowanie
- Obsługa konferencji prasowych i wydarzeń specjalnych
- Szkolenia medialne dla pracowników
- Prowadzenie mediów społecznościowych
- Zarządzanie kryzysowe i działania zapobiegające kryzysom